Basic HTML-Version
UPRAVLJANJE
Upravljanje ljudskim resursima
u zaštićenim područjima
U slučaju upravljanja zaštićenim područjima
menadžment se stalno suočava s donošenjem teških
strateških odluka o tome kako na najbolji način
koristiti ta područja prirode a pritom ne izostaviti
čimbenike koji utječu na njihovu vrijednost i
očuvanje. Upravo te vrijednosti ne mogu se kupiti,
niti prodati, na klasičnom tržištu i mnoge koristi od
zaštićenihpodručja teško je ekonomski vrednovati.
Tome svakako treba pridodati i niz različitih
aktivnosti i zadaća koje korespondiraju s ključnim
pitanjima vezanim za funkciju upravljanja ljudskim
potencijalima u takvim ustanovama, kao što su
pitanja sljedećeg tipa: kakva je vizija poslovanja u
budućnosti, koji su zahtjevi rada i poslovanja sada i
ubuduće, koliko ljudi i kakvih nam treba za sadašnje
i buduće potrebe, kako osigurati da u organizaciju
dođu najbolji, kako zadržati najkvalitetnije i
najsposobnije, gdje se najbolje mogu iskoristiti i
razvijati potencijali svakog zaposlenog, kako
osigurati uvjete u kojima će ljudi biti visoko
motivirani, te kako optimalno uskladiti različite
interese i unutarnje organizacijske ciljeve.
To su pitanja koja svaki uspješni menadžment
stalno postavlja i na njih odgovara kroz kvalitetne,
inovativne programe i praksu upravljanja. Osim
toga, unutar menadžmenta javne ustanove koja
upravlja zaštićenim područjem jako je bitna
komponenta marketinški pristup menadžmentu
ljudskih resursa. Tu spada i početna obuka
zaposlenih zbog specifičnosti lokacije zaštićenog
područja na kojoj rade i utjecaja koji imaju na
posjetitelje kad pružaju primjere i informacije o
tomu kako se ponašati na ekološki osjetljivim
destinacijama. Zaposlenima bi zato trebalo pružati
određene informacije vezane za etička načela za
postizanje načela samoodrživosti i za marketing
destinacije.
Također u sustavu upravljanja ljudskim
resursima potrebno je jačati i socijalni kapital
vodeći brigu o emotivnom stanju zaposlenih koji
djeluju u zaštićenom području, uvažavajući njihove
interese i stvarajući kvalitetan odnos između njih i
ustanove. Isto tako je bitno unutar istog sustava
sprovesti sustav nagrada i priznanja, koji se
pokazao učinkovitim u drugim segmentima
turističke privrede.
Važnost upravljanja ljudskim potencijalima u
zaštićenimpodručjima
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
čini niz međusobno povezanih aktivnosti, zadaća
menadžmenta i organizacija usmjerenih na
osiguravanje adekvatnog broja i strukture
zaposlenih, njihovih znanja, vještina, interesa,
motivacije i oblika ponašanja potrebnih za
ostvarivanje aktualnih, razvojnih i strateških
ciljeva.
S obzirom da je ovdje riječ o upravljanju javnim
ustanova koje upravljaju zaštićenim područjima, u
užem smislu
upravljanje ljudskim potencijalima
predstavlja ukupnost formalnih znanja, praktičnih
vještina, sposobnosti, ponašanja, socijalnih
obilježja, psiholoških osobina te realiziranih i/ili
latentnih kreativnih mogućnosti javnih službenika
privremeno ili trajno zaposlenih u javnim orga-
nizacijama na poslovima od javnog interesa.
Premda javne ustanove zaštićenih područja
svoje upravljačke ciljeve provode u skladu sa
Zakonom o zaštiti prirode i uz suglasnost nadležnog
24 BUK
- UPRAVLJANJE